Marketing automation managed · Chile

Agencia de marketing automation en Chile: flujos que venden solos

Diseñamos y operamos tus flujos de email y WhatsApp — bienvenida, carritos abandonados, reactivación, nurturing — sobre Mautic open-source. Sin licencias por contacto que crecen más rápido que tus ventas.

📅 Publicado: 10 jun 2026 ⏱ 8 min lectura 🏷 Servicios
Respuesta corta

Una agencia de marketing automation deja tu marketing funcionando en piloto automático: flujos de bienvenida, recuperación de carritos, reactivación de clientes inactivos y nurturing de leads, medidos por ingresos y no por aperturas. En Chile, el formato managed sobre stack open-source (Mautic) parte desde 5 UF/mes + IVA — sin licencias por contacto, que es donde HubSpot o ActiveCampaign se vuelven caros al escalar.

Qué hace una agencia de marketing automation

Marketing automation no es "mandar newsletters". Es construir flujos que reaccionan al comportamiento de cada contacto: el que abandonó el carrito recibe un mensaje distinto al que compró hace 6 meses y desapareció. Una agencia managed diseña esos flujos, escribe los mensajes, configura la plataforma, y los opera midiendo una sola cosa que importa: cuánta venta generan.

Los 5 flujos que dejamos funcionando primero

Flujo 1 · primera impresión

Bienvenida y activación

El contacto nuevo recibe una secuencia que presenta tu propuesta, responde las objeciones típicas y empuja a la primera compra o reunión. Es el flujo con mejor tasa de apertura de todos — desperdiciarlo con un solo email genérico es plata perdida.

Flujo 2 · el clásico de ecommerce

Carrito abandonado

Secuencia de 2-3 toques por email y WhatsApp con la conversación natural de un vendedor, no la presión de un descuento desesperado. Bien hecho, recupera entre 3% y 8% del GMV que hoy se pierde en abandono.

Flujo 3 · la mina de oro dormida

Reactivación de inactivos

Clientes que compraron y no volvieron en 60-90-180 días reciben secuencias según su historial. Adquirir un cliente nuevo cuesta 5-10 veces más que reactivar uno dormido: este flujo suele ser el de mejor ROI de toda la operación.

Flujo 4 · para venta consultiva

Nurturing de leads B2B

El lead que no está listo para comprar recibe contenido útil espaciado en el tiempo, con scoring según su comportamiento. Cuando levanta la mano, tu equipo comercial recibe el aviso con todo el contexto.

Flujo 5 · post-venta

Seguimiento, NPS y recompra

Confirmaciones, encuesta de satisfacción en el momento correcto, y oferta de recompra según el ciclo natural del producto. El post-venta automatizado convierte compradores únicos en clientes recurrentes.

Mautic open-source vs SaaS: por qué importa al escalar

Las plataformas SaaS cobran por contacto almacenado. El modelo parece barato con 500 contactos y se vuelve un impuesto al crecimiento con 20.000:

Plataforma5.000 contactos20.000 contactosTus datos
HubSpot Marketing HubUSD 800+/mesUSD 1.200+/mesEn HubSpot
ActiveCampaignUSD 100-200/mesUSD 300-500/mesEn ActiveCampaign
Klaviyo (ecommerce)USD 100-150/mesUSD 400-700/mesEn Klaviyo
Mautic managed (herihe)Fee desde 5 UF + VPSMismo fee — sin costo por contactoEn tu infraestructura

Mautic es la plataforma open-source de marketing automation más madura: segmentación dinámica, campañas multi-etapa, scoring, formularios y tracking web. Nosotros la operamos por ti — servidor, entregabilidad, flujos y reportes — para que tengas el poder del stack propio sin la carga técnica. Más detalle del stack en mautic.cl.

Entregabilidad: el trabajo invisible que define todo

El mejor flujo del mundo no sirve si cae en spam. Parte del servicio managed es la plomería que nadie ve: autenticación SPF/DKIM/DMARC del dominio, warm-up progresivo, higiene de listas, manejo de rebotes y monitoreo de reputación. Es la diferencia entre "mandamos 10.000 emails" y "10.000 emails llegaron al inbox".

Cuánto cuesta

El formato managed parte desde 5 UF/mes + IVA e incluye plataforma operada, diseño e implementación de los primeros flujos, plantillas, segmentación y reporte mensual orientado a ingresos. Escala según volumen de envío, número de flujos activos y canales (email, WhatsApp, SMS).

Preguntas frecuentes

¿Qué hace una agencia de marketing automation?
Diseña, implementa y opera flujos automáticos de marketing: bienvenida de contactos nuevos, recuperación de carritos abandonados, reactivación de clientes inactivos, nurturing de leads y post-venta. Incluye la plataforma, la redacción de los mensajes, la segmentación, la entregabilidad y el reporte mensual medido en ingresos generados, no solo aperturas.
¿Cuánto cuesta el marketing automation en Chile?
En formato agencia managed sobre Mautic open-source, desde 5 UF/mes + IVA sin costo por contacto. En SaaS, depende del tamaño de tu base: ActiveCampaign parte en USD 100-200/mes con 5.000 contactos y HubSpot sobre USD 800/mes; ambos suben automáticamente a medida que tu base crece.
¿Qué es Mautic y por qué lo usan?
Mautic es la plataforma open-source de marketing automation más madura del mercado: segmentación dinámica, campañas multi-etapa, lead scoring, formularios, tracking web y API completa. Al ser auto-hospedada, no cobra por contacto ni por email enviado — el costo es la infraestructura más la operación. Tus datos quedan en tu servidor, no en el del proveedor.
¿Marketing automation sirve si tengo pocos contactos?
Sí, pero cambia la prioridad. Con menos de 1.000 contactos, el foco está en los flujos de captura y bienvenida (crecer la base con buen onboarding) más que en segmentaciones sofisticadas. Con bases medianas o grandes, reactivación y segmentación por comportamiento se vuelven las palancas principales.
¿Pueden combinar email con WhatsApp en los flujos?
Sí, y es donde más mejora la conversión en Chile: el email hace el trabajo de contenido y el WhatsApp el de cierre. Ejemplo típico: carrito abandonado con email a la hora y WhatsApp conversacional al día siguiente solo si no hubo reacción. Todo respetando consentimiento y frecuencia razonable por canal.
¿Cómo miden los resultados?
Por ingresos atribuibles, no por métricas de vanidad. Cada flujo se mide contra su objetivo: el de carritos por GMV recuperado, el de reactivación por clientes que volvieron a comprar, el de nurturing por reuniones generadas. El reporte mensual muestra qué flujo genera qué, y dónde está la próxima mejora.

¿Tu base de contactos está dormida?

Probablemente ahí hay ventas esperando un buen flujo de reactivación. Cuéntanos tu caso y te proponemos los 3 primeros flujos con impacto directo en ingresos.